Polityka prywatności i plików cookie – Segen

1. Wprowadzenie

Dziękujemy za odwiedzenie naszej strony internetowej. Twoja prywatność jest dla nas bardzo ważna. Poniżej znajdziesz informacje o tym, jakie dane zbieramy, po co to robimy i jakie masz prawa.

2. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

SegenSolar GmbH
Dieselstraße 2, 50859 Köln, Niemcy
Tel.: +49 2234 53204-30
E-mail:  vertrieb@segensolar.de

Z naszym inspektorem ochrony danych możesz się skontaktować pod adresem:
📧 datenschutz@segensolar.de
(W wiadomości prosimy nie załączać np. kopii dowodu tożsamości).

3. Jakie dane zbieramy i po co?

3.1. Dane zbierane automatycznie podczas odwiedzin strony

• Adres IP

• Przeglądarka i system operacyjny

• Strony odwiedzane na naszej witrynie

• Data i godzina połączenia

📌 Po co?
Aby zapewnić prawidłowe działanie strony, analizować błędy, zapobiegać atakom i poprawiać bezpieczeństwo.

🛡️ Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).

3.2. Formularze kontaktowe i wiadomości e-mail

Zbieramy dane, które nam podasz (np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu), aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie.

📌 Po co?
Do obsługi klienta i odpowiedzi na Twoje pytania.

🛡️ Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f lub b RODO – w zależności od kontekstu zapytania.

3.3. Konto klienta (rejestracja w sklepie)

Podczas zakładania konta prosimy o podanie danych takich jak: imię, nazwisko, e-mail, dane firmy, numer telefonu (opcjonalnie).

📌 Po co?
Do realizacji zamówień i obsługi klienta.

🛡️ Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy).

4. Pliki cookie

Nasza strona korzysta z plików cookie. Niektóre z nich są niezbędne do działania strony (np. koszyk zakupowy, język), inne pomagają nam analizować ruch na stronie i poprawiać jej działanie.

📌 Rodzaje plików cookie:

• Niezbędne – wymagane do działania strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• Analityczne i marketingowe – tylko za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

🎛️ Możesz w każdej chwili zmienić swoje ustawienia cookie klikając ikonę ⚙️ (lewy dolny róg strony).

Więcej informacji znajdziesz w naszej [Polityce plików cookie]

5. Narzędzia analityczne i marketingowe

Z Twoją zgodą możemy korzystać z narzędzi zewnętrznych, np.:

• Google Analytics 4 – analiza ruchu na stronie

• Google Ads – wyświetlanie reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań

• Meta Pixel (Facebook Ads) – mierzenie skuteczności kampanii reklamowych

• Hubspot – czat, newsletter, zarządzanie kontaktami

Wszystkie narzędzia są zgodne z RODO i korzystają z odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowe klauzule umowne, certyfikacja Data Privacy Framework). Dane mogą być przekazywane do USA tylko zgodnie z obowiązującym prawem.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych (art. 15 RODO)

• Sprostowania danych (art. 16 RODO)

• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO)

• Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

• Przenoszenia danych (art. 20 RODO)

• Sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)

• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO)

• Złożenia skargi do Prezesa UODO

Skontaktuj się z nami:
📧 vertrieb@segensolar.de

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, by chronić Twoje dane (np. szyfrowanie SSL). Dane są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami i usuwane, gdy przestają być potrzebne.

8. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian, aby dostosować treść do aktualnych przepisów i usług. Zawsze obowiązuje najnowsza wersja opublikowana na tej stronie.

📅 Data ostatniej aktualizacji: 19.12.2023