Przejdź do treści

Skontaktuj się z nami

FAQs

Tak – w portalu klienta Segen masz całodobowy dostęp do aktualnych cen i poziomu zapasów. Na każdej stronie produktowej znajdziesz prognozy dostaw i dostępność, co ułatwia dokładne planowanie projektów. Dzięki naszemu doświadczeniu i efektywnej logistyce możesz mieć pewność, że zamówienia dotrą na czas.

Nasz portal klienta działa przez całą dobę i zawiera wszystkie potrzebne informacje: od broszur i instrukcji po faktury, oferty i narzędzia do projektowania systemów PV.

Poza tym zapewniamy również osobiste wsparcie – z dedykowanym doradcą handlowym, specjalistą ds. realizacji zamówień i ekspertem technicznym, którzy towarzyszą Ci od planowania po montaż.

Wszystkie nasze produkty objęte są gwarancją producenta. Dokumenty gwarancyjne i szczegóły znajdziesz bezpośrednio w portalu klienta. W przypadku wielu marek istnieje również możliwość bezpłatnego przedłużenia gwarancji po rejestracji produktu na stronie producenta.

Oczywiście – możesz odebrać zamówienie samodzielnie, niezależnie od jego wielkości. Oferujemy szybki odbiór zarówno dla pojedynczych komponentów, jak i pełnych ładunków kontenerowych.

Przydatne linki

Zestaw przedłużający Dyness Stack100 Stack

Liczba pozycji: DY-STACK100-EXTENTION-SET

Producent: Dyness

Kategoria: Storage

Zestaw przedłużający Dyness Stack100, nieogrzewany. 

Jest to zestaw przedłużający służący do podzielenia stosu na dwa stosy.

Jak to działa:


Można je stosować razem z ogrzewanymi modułami baterii, ale moduł BDU będzie wysyłał sygnały alarmowe. W takim przypadku należy zdalnie wyłączyć funkcję ogrzewania modułu BDU, a cały system będzie działał normalnie, tylko bez funkcji ogrzewania. 

Wyjaśnienie dotyczące mieszania ogrzewanych i nieogrzewanych modułów Stack100 oraz BDU:

1.    Gdy BDU ma funkcję ogrzewania, ale moduły baterii nie, lub gdy używane są mieszane moduły baterii ogrzewane i nieogrzewane, BDU zgłosi błąd. Rozwiązanie: Zdalnie zaktualizuj i odśwież program BDU, aby wyłączyć funkcję ogrzewania.

2.    Gdy BDU nie ma funkcji ogrzewania, ale moduły baterii ją mają lub gdy używane są mieszane moduły baterii z ogrzewaniem i bez ogrzewania, cały system będzie działał normalnie bez funkcji ogrzewania, a BDU nie zgłosi błędu.

Zarejestruj się na portalu Segen

Chcesz zbudować instalację PV na swoim domu?

Informacje dla osób prywatnych